商品を注文したのに、その後メールが届かない？
ご注文後、当店からの受注確認メールが届かず、入金期限が過ぎてしまったせいで、ご注文がキャンセルになるケースが時々発生いたます。
お手数ですが、ご注文の前には、avec1oeuf.netからのメールが受信できるよう各々設定をご確認ください。
【ご注文の流れ】
オンラインショップからご注文いただくと、
注文時に登録したメールアドレスに、当店から【ご注文確認メール（自動配信）】が届きます。（ご注文後、すぐに返信されます。）
次に「:::avec1oeuf::: ご注文ありがとうございます」というタイトルで、【受注確定メール】が届きます。（原則、ご注文後1営業日以内にお送りしています）
上記のメールが届かない場合には、お客様側で1〜3のご対応が必要です。
- 携帯・スマホのドメイン拒否設定の確認／解除
→【avec1oeuf.net】からのメールが受信できるように設定してください。 - ドメイン指定受信やPCからのメール受信の設定確認
→【avec1oeuf.net】からのメールが受信できるように設定してください。
特に携帯やスマホのメールアドレスからご注文のお客様は、PCからのメールを受信できる設定にして、当方からのメールを受信できる状態にしてください。 - 迷惑メールボックスの確認
→【avec1oeuf.net】からのメールが迷惑メールとして振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールボックスをご確認ください。
また、特に携帯やスマホのメールアドレスからご注文のお客様は、迷惑メール対策でPCからのメールが受信できない設定になっている場合もございます。その場合は、【avec1oeuf.net】からのメールを受信できる状態にしてください。
受注確定メールには、支払期限や入金口座が記載されています。
期限内に入金が確認できなかった場合、ご注文はキャンセルになりますので、
ご注意ください。
不明な点などは、お気軽にお問い合わせください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
Bonne journée à tous !
アヴェッカヌフ avec 1 œuf
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