日頃、フランス語のおいしい本屋オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
お客様より、6月3日に注文後にメールが届かないとのお問い合わせをいただきました。
現在わかる範囲では、システムは通常通りで、ご注文メールは確実にオンランショップの方に届いております。
（ご注文確定していますのでご安心ください。）
お問い合わせへの返信メールも送信ができており、エラーが返ってくることはありませんでしたので、メールが届いているかどうか、今一度ご確認いただけると幸いです。
お問い合わせへの返信メールも不着の場合などは、迷惑メールに分類されていないか、迷惑メールフォルダなどもご確認をお願いいたします。
参考記事：注文メールが届かない
【一度ご確認を 】注文後に受注確認メールが届かないお客様へ
今まで繰り返し掲載している内容になりますが、 オンラインショップから商品を購入いただく際には、ぜひ、メールの受信設定を、いま一度ご確認ください。 ご注文確認メールが届かないと、 注文がキャンセルになる ...
avec1oeuf.net
2020.10.23
また、サーバーの障害などが原因で、メールの送受信に遅延が発生することもございますので、メール不着の際には時間を置いて改めてメール受信状況をご確認いただけますと幸いです。
現状でご案内できる内容は以上となります。
お急ぎのところお客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
【6月11日追記】
6月3日システムは通常通り稼働していたことを確認済みです。
ご入金いただいた後に商品を発送・到着も確認しております。
不明点がありましたら、オンラインショップまでお問い合わせください。
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